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Imobiliárias

Módulos e Funcionalidades

boneco_familiaClientes

Os clientes em primeiro lugar, pois eles são o seu maior patrimônio.

Tenha uma visão 360º dos seus clientes, identifique-os individualmente e se diferencie da concorrência.

Todas as informações Integradas em uma mesma funcionalidade possibilitando possível obter uma visão única do cliente.

  • Conheça seu público.
  • Pesquisa por diversos atributos do cliente (nome, CPF/CNPJ, telefone, etc.)
  • Identificação e segmentação dos cliente por perfis;
  • Ficha completa do cliente com todo o Histórico de Anotações;
  • Envio de Email direto ao cliente;
  • Cruzamento de perfis entre clientes e imóveis;
  • Aplicação de Filtros Dinâmicos para a criação de relatórios;
  • Emissão de relatórios em PDF, Word, Excel ou HTML;
  • Impressão de Etiquetas para Mala Direta;
  • Cadastro de inquilinos como potenciais clientes.

boneco_call_centerSolicitações

Olá! Como vai?
De que forma podemos ajuda-lo?

Ouça os seus clientes e descubra o que realmente eles querem e fortalece a imagem da sua empresa.

Entender quem são os clientes ajuda a tomar as decisões corretas.

  • Acolhimento de todas as solicitações realizadas pelos clientes com base em processos BPM (Business Process Management);
  • Acompanhamento da execução e dos prazos de todas as atividades envolvidas no atendimento às solicitações;
  • Envio automático de mensagens através de email e/ou SMS para os clientes e colaboradores;
  • Estatísticas de demandas (processos) e prazos de atendimento;
  • Diagnóstico dos problemas;
  • Integração de todas as áreas da empresa ao processo de atendimento;
  • Canal de atendimento é estratégia.


boneco_caixas_02Produtos

Apresentação completa dos produtos de forma elegante, visual e completa.

Fotos, imagens, arquivos, tudo sobre os empreendimentos ao alcance da força de vendas.

Visão completa de cada um dos seus produtos em um único local

  • Ficha Técnica dos empreendimentos;
  • Estrutura para apresentação dos Documentos do Empreendimento;
  • Estrutura para apresentação do Material de Comunicação;
  • Apresentação da disponibilidade de forma visual;
  • Apresentação das Tabelas de Preços Vigentes por Bloco;
  • Envio do Material por E-mail aos clientes.

boneco_acordoComercial

Acelere suas vendas. Propostas, disponibilidade e contratos: tudo de maneira fácil e ágil.

Acompanhe as ações da sua equipe de vendas em tempo real.

Faça bons negócios

  • Gerenciamento automático de disponibilidade;
  • Confecção de simulações automáticas a partir da tabela de preços;
  • Cálculos de parcelas automáticos;
  • Pré-requisitos para elaboração de propostas
  • Controle de Alçadas e Fluxo de aprovação;
  • Emissão de contratos a partir das condições de venda.

Prospecção de Clientes

Como atrair e conquistar novos clientes de maneira rápida, eficiente e lucrativa.

Elabore e organize, de forma estruturada, o processo de captação de novos clientes. Depois é só colher os resultados.

Prospectar é fundamental para qualquer empresa que quer crescer.

  • Personalização do processo de prospecção de novos clientes;
  • Criação de múltiplos containers para o registro de Leads e Prospects;
  • Definição de múltiplas equipes, internas e/ou externas,
  • Importação de Mailings externos através da leitura de arquivos excel e/ou xml para carga dos containers;
  • Aplicação de Filtros por Perfil, a partir da público-alvo para produtos específicos, à carteira interna de prospects e/ou clientes;
  • Gerenciamentos através de painéis de todas as ações de prospecção realizadas pelos colaboradores;
  • Controle dos agendamentos de contatos;
  • Possibilidade de envio de material publicitário aos interessados;
  • Integração total com o Módulo Comercial com a abertura automática de atendimento.

Conectividade com o Mundo

Comercial, Prospecção, Clientes, seu Site e lugares na Internet: Todos interligados.

Interagir com os clientes é  essencial para o crescimento e fortalecimento da sua Empresa.

Ambiente integrado, mais eficácia nas suas ações

A possibilidade de integração do seu site e outros pontos de presença na internet com o sistema, conforme agilidade, segurança e melhores resultados. 

  • Personalização do processo de acompanhamento dos contatos realizados pelos prospects nos diversos pontos de presença na internet;
  • Registro e acompanhamento dos contatos citados acima de forma fácil e visual;
  • Personalização os processos de solicitações feitas pelos clientes nos diversos pontos de presença na internet;
  • Registro e acompanhamento das solicitações através do Painel de Solicitações;
  • Disponibilização, de forma automática e atualizada, das informações dos produtos em sites e portais.

boneco_alerta2Controle de Disponibilidade

Controle a sua disponibilidade de forma visual e fácil.

Não perca nenhuma venda, a disponibilidade de todos os imóveis em um clique.

  • Mapa visual com identificação rápida da situação de cada unidade;
  • Evite estoque de unidades;
  • Gerenciamento rápido e fácil da unidades em proposta e/ou reserva;
  • Reserva com tempo configurável para expiração;

boneco-interrogacaoArgumentário de Vendas

Argumentação é fundamental no momento da venda.

Agrupe, em local de acesso fácil e ágil, tudo que a “Força de Vendas” precisa saber para concretizar, com qualidade, a venda de qualquer produto.

Sua Rede Corporativa de Negócios

Reúne todas as informações dos empreendimentos e a  sua característica de “Rede Social”, possibilita a sua ampla divulgação de forma rápida, segura e capilar.

  • Diferencias: Conjunto de atributos que tornam o empreendimento único e superior aos seus concorrentes no mercado. Tratam as vantagens e benefícios exclusivos que o produto proporciona ao seu público-alvo e que a concorrência ainda não oferece.
  • Perguntas Frequentes (FAQ): Tem como principal finalidade a compilação em local de fácil acesso, das dúvidas mais frequentes da Força de Vendas, em relação ao produto e referência.
  • Defesas de Objeções: Conjunto de argumentos que têm como objetivo contrapor as objeções feitas pelos clientes.  As objeções devem ser identificadas e registradas pela “Força de Vendas”.
  • Forças: Conjunto de aspectos inerentes ao empreendimento que o influenciam positivamente potencializando a sua vantagem competitiva.
  • Oportunidades: Conjunto de fatores externos ao ambiente do empreendimento que o influenciam positivamente potencializando a sua vantagem competitiva.

boneco_muroEmpreendimentos

Administre seus imóveis de forma fácil, visual e segura.

Em um único ambiente, o histórico completo de todos os imóveis.

Tudo que um cadastro de imóveis precisa ter.

  • Cadastro completo de todos os empreendimentos;
  • Integração com o Google Maps;
  • Definição flexível das estruturas – Ficha Técnica:
  • Blocos, Unidades, Garagens, Depósitos, etc.;
  • Tipos de unidades (casa, apartamento, lote, etc);
  • Áreas por tipo de unidade (total, privativa, comum, fração ideal, frente,fundo, etc);
  • Tipos de plantas com seus cômodos;
  • Ambientes e componentes da área comum (salão de festas, piscinas, salão de jogos, playground, guaritas de segurança, etc);
  • Etapas por data de entrega;
  • Cadastro de toda a documentação:
  • Certidões, Registros, Alvarás, etc.;
  • Registro das Informações de Marketing:
  • Público-alvo, Material de Comunicação, Cronograma de Eventos; Redes Sociais, etc.;
  • Inclusão de Imagens, fotos, arquivos diversos (pdf’s, planilhas, doc’s, etc);
  • Registro das Informações Comerciais:
  • Controle de Disponibilidade;
  • Definição dos Valores do Estudo de Viabilidade;
  • Parâmetros Comerciais;
  • Documentos para emissão de propostas;
  • Minutas de Contratos;
  • Históricos completo com gestão de reservas, simulações, propostas, lista de espera, etc.;
  • Definição das Condições de Venda:
  • Cadastro das Tabelas de Preços com definição das séries financeiras (cronograma financeiro);
  • Definição dos Parâmetros para aprovação das propostas (manual ou automática);
  • Inclusão de fluxo e alçadas para aprovação de propostas;
  • Definição das Regras de Comissão por Unidade de Negócios e/ou Parceiro (Força de Vendas);
  • Controle de Investidores.

boneco_EntregaImóveis Avulsos

Gerencie as vendas e locações dos imóveis de terceiros da sua imobiliária.

Cadastro e filtro super detalhado dos seus imóveis.

Administre facilmente seus imóveis avulsos.

  • Cadastro de todas as informações necessárias: Tipo do imóvel, endereço, proprietário, região, construtora, valor de avaliação, posição, captador, ano de construção, plantas, áreas, valores (Condomínio, IPTU, etc), infraestrutura, fotos, etc.
  • Publicação automática dos imóveis nos seus sites de divulgação.
  • Vinculação dos imóveis aos seus captadores.
  • Atualização automática da situação dos imóveis através da integração com o módulo comercial.

boneco_libro_abertoDocumentos

De Contratos a Notificações: todos os documentos à sua disposição.

Elabore e organize seus documentos de forma fácil e totalmente configurável. Depois deixe o Sistema trabalhar por você.

Garanta a rapidez e confiabilidade na emissão dos seus documentos.

  • Organização dos Modelos de Documentos de acordo com a sua finalidade;
  • Elaboração de Minutas de Contrato de acordo com o tipo de venda;
  • Notificações por E-mail ou SMS, para clientes e/ou colaboradores;
  • Utilização de macros;

 boneco_engrenagensGestão por Processos – BPM

Começo, meio e fim. Elabore os seus Processos de Negócio.

Estabeleça a estratégia do seu negócio segundo o modelo BPM (Business Process Management).

Sua empresa melhor estruturada

  • Elaboração dos processos com base em BPM (Business Process Management);
  • Definição de gestores, executores, gatilhos, atividades, gateways, prazos, restrições, etc.;
  • Economia e gestão facilitada;
  • Integração de todas as áreas das empresa;
  • Otimização da experiência de atendimento;
  • Compilação de  informações de diversos departamentos em um único local;

boneco_alvoMarketing

Explore perspectivas, amplie experiência e impulsione o Marketing da sua empresa.

Seu marketing interagindo como nunca com seus clientes, em todos os canais e de forma simplificada.

  • Wizard para Gerenciamento de Campanhas manuais ou automáticas;
  • Criação de Mailings (repositórios) estáticos ou dinâmicos;
  • Envio de email-marketing físicos com impressão de etiquetas; por email ou por disparo de SMS;
  • Inclusão de anexos e peças publicitários aos emails e campanhas;
  • Criação de Filtros dinâmicos de dados para a segmentação da carteira de clientes; prospects, suspects, etc.;
  • Elaboração de Pesquisas de Marketing e instrumentos de aplicação (formulários e/ou questionários);
  • Aplicação de pesquisas com visualização dos resultados em tempo real através de gráficos e tabulações estatísticas;

boneco_agendaAgenda Integrada

Administre todos os seus compromissos através da Agenda Integrada.

Seus clientes não precisarão mais esperar, terão seus horários de atendimento marcados com antecedência.

As atividades da sua empresa totalmente planejadas e programadas.

  • Agenda por Unidade de Negócios;
  • Agenda por Colaborador;
  • Agenda por tipo de Atividade;
  • Agenda integrada às obras; empreendimentos, clientes, etc.;
  • Programação de envio de Notificações com lembrete por email e/ou SMS;
  • Integração com os demais módulos do sistema.

Boneco_saco_dinheiroFinanceiro

Controle as movimentações financeiras sem perda de tempo.

Com um controle bem organizado é possível realizar todas as operações financeiras e tomar decisões de maneira eficiente e segura.

  • Definição do Plano de Contas Financeiro – Gerencia com diversos níveis;
  • Definição de Centros de Resultado;
  • Definição de Contas Bancárias;
  • Definição de Índices Financeiros;
  • Registro do Contas a Receber;
  • Registro Contas a Pagar;
  • Movimentação Bancária;
  • Renegociação de Parcelas e/ou valores a receber.

bonecos_call_center
Cobrança

Ser pró-ativo é o principal fator para reduzir a inadimplência.

O Painel de Cobrança Sistematiza o processo gerando eficácia e melhores resultados.

Registro de todas as ações realizadas pelos colaboradores para o resgate de valores: data, negociação feita, proposta do cliente, agenda de pagamentos, etc.;

  • Personalização, através da definido de processos internos (BPM) das atividades a serem executadas após a realizada de cada ação de cobrança;

  • Envio automático de notificações por e-mail e SMS diferenciadas por tempo de inadimplência.

  • Total integração com o Módulo Financeiro, permitindo o registro imediato das renegociares e emissão de boletos.

boneco_processo02Administração

A padronização e parametrização trás eficiência segura e qualidade para as informações.

A cultura da sua empresa preservada. Adapte o sistema à sua empresa reduzindo falhas, economizando tempo e garantindo a qualidade dos seus dados.

  • Padronização – Registro de dados-padrão a serem utilizados pelos usuários em todos os módulos;
  • Redução de falhar pela interveniência humana;
  • Parametrização – Definição do comportamento do sistema para cada módulo.
  • Adaptabilidade do sistema a situações específicas.

boneco_seguranca Segurança

A disponibilização das suas informações sob o seu controle e com total com segurança.

A configuração dos grupos de segurança permite a definição de responsabilidades pela execução de tarefas e as permissões de visualização dos dados e informações.

  • Definição do Organograma da Empresa;
  • Cadastro das Unidades de Negócios com suas respectivas funções;
  • Cadastro de Colaboradores em Unidades de Negócios, com Funções e perfis definidos;
  • Gerenciamento de perfis por grupo:
  • Três níveis de acesso (firewall).

Facilidades

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  • Configuração e personalização do envio de Notificações e Lembretes por Email ou SMS para as ações, tarefas e atividades executadas no sistema;
  • Hierarquia de Notificações – Atividades em atraso sendo comunicadas aos envolvidos e gestores;
  • Opção de Governança – Para aqueles que não querem ter trabalho com a manutenção dos cadastros básicos e manutenção da segurança;
  • Suporte em horário comercial – Auxílio à sua equipe em tempo real;
  • Emissão de relatórios em PDF, Word, Excel;
  • Programação da emissão de relatórios;
  • Relatórios com filtros dinâmicos;

Vantagens

Bonecos_Oportunidades

  • SaaS – Software as a Service – Seus sistema na Nuvem – Desfrute apenas dos  serviços sem se preocupar com a infraestrutura, nós fazemos isso para você;
  • Cloud Storage – Armazene todas as suas informações em um
  • Log dos acessos  – Armazenamento de todas as ações dos usuários;
  • Envolvimento e participação – Nossa equipe totalmente envolvida com a sua empresa,  ao seu lado, em tempo real; auxiliando, debatendo e apresentando soluções, funcionalidades e oportunidades;
  • Formalização e Sistematização dos processos da empresa;
  • Melhoria dos processos de negócios;
  • Aumento da produtividade;
  • Redução do retrabalho e de custos;
  • Reconhecimento dos clientes;